Logística Reversa
LOGÍSTICA REVERSA


O serviço de logística reversa consiste no atendimento imediato aos clientes que desejam efetuar trocas ou devoluções de produtos. A Diretalog age como intermediário entre o ponto de consumo e o ponto de origem, com um serviço ágil e assertivo.

SERVIÇO RÁPIDO E SEGURO
Com o objetivo de aproximar a sua empresa de seus clientes e de satisfazê-los com um processo de pós-venda personalizado, agimos de maneira cordial, efetuando a coleta diretamente no local indicado e, se necessário, efetuamos a troca imediata dos objetos.
Contamos com um forte elo entre nossa equipe de operações e um sistema de monitoramento que acompanham todo o processo de troca e garantem a eficácia e segurança de nosso serviço.



O sistema de leitura de códigos de barras individualiza cada objeto em toda a cadeia de entrega. Assim, utiliza o identificador do cliente já existente ou gerado por nosso sistema, permitindo que o processo de consulta seja familiar aos colaboradores de sua empresa.

COLETAMOS E ENTREGAMOS DOCUMENTOS/ENCOMENDAS DE QUALQUER NATUREZA, EXCETO:

- Dinheiro em espécie;
- Correspondência pessoal, carta, telegrama ou qualquer outra encomenda que possa ser classificada como carta.
- Substância explosiva, inflamável ou corrosiva.
- Substância perecível ou que ofereça risco de contaminação biológica.
- Substância tóxica em geral, estupefacientes e quaisquer substâncias de uso proibido.
- Objetos com endereço, dizeres ou desenhos injuriosos, ameaçadores, ofensivos à moral ou contrários à ordem pública ou aos interesses do País.



Evoluir no mercado de logística requer uma busca constante em diferenciais por meio de inovação dos processos. É necessário focar na integração de pessoas com a tecnologia e, a partir do equilíbrio desta interação, fazer a DIRETALOG ser mais eficaz e operar com custos cada vez mais justos e tarifas mais competitivas.

falecom@diretalog.com.br


Evoluir no mercado de logística requer uma busca constante em diferenciais por meio de inovação dos processos. É necessário focar na integração de pessoas com a tecnologia e, a partir do equilíbrio desta interação, fazer a DIRETALOG ser mais eficaz e operar com custos cada vez mais justos e tarifas mais competitivas.

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